Amazonプライムビデオで「お住まいの地域ではご視聴できません」と表示された作品は、理由や正しい対処法が分からないと見られません。
エラーコードもなく、どうしたらいいか分からなくなってしまいますよね。
この記事では、「お住まいの地域ではご視聴できません」と表示される理由と対処法を紹介します。
Amazonプライムビデオで表示される「お住まいの地域ではご視聴できません」とは？
作品を見ようと思いクリックすると、「このビデオは、お住まいの地域ではご視聴できません」と表示されている時はありませんか？
ボタンが押せず、何もできない状況です。
次の見出しから、どうしたら視聴できるのか対処法を詳しく解説していきます。
Amazonプライムビデオの「お住まいの地域ではご視聴できません」が表示される理由と対処法
「お住まいの地域ではご視聴できません」が表示される理由と対処法を表にまとめました。
| 理由 | 対処法 |
| Amazonプライムビデオの配信が終了している |
|
| 海外からアクセスしていると思われている |
|
| 実際に海外から日本のAmazonプライムビデオにアクセスしている | VPNサービスを利用する |
それぞれ紹介していきます。
Amazonプライムビデオの配信が終了している
Amazonプライムビデオでは、定期的に作品の入れ替えが行われています。
つい最近まで見ていたのに突然見られなくなってしまった場合は、配信が終了している可能性が高いです。
もう一度見たい場合は、3つの対処法があります。
- タイトル名を再検索する
- Amazonにフィードバックを送る
- Amazonプライムビデオ以外の動画配信サービスを利用する
詳しい方法は「このタイトルは現在ご利用いただけません」の記事を参考にしてくださいね。
海外からアクセスしていると思われている
海外経由でアクセスしていると判断されてしまうと、日本のみで配信されている作品は見られません。
どうすればいいのか、4つの対処法をお伝えします。
- 居住国住所を再設定する
- Wi-Fiルーターの通信規格をIPv4に変更する
- VPNやプロキシサーバーの利用を停止する
- Amazonに問い合わせる
それぞれ、詳しく解説します。
対処法①→居住国住所を再設定する
Amazonの設定項目である居住国住所が「日本」になっていないと、見られない場合があります。
次の手順を参考に、再設定しましょう。
- Webブラウザからコンテンツと端末の管理画面を開き、「設定」をクリック
- 「国/地域設定」をクリック
- 「変更」をクリック
- 氏名から最後の電話番号まで入力する
- 「更新」をクリック
更新後、国/地域設定が「日本」になっていれば問題ありません。
対処法②→Wi-Fiルーターの通信規格をIPv4に変更する
Amazonでは、通信規格がIPv4に対応しています。
使用しているWi-Fiルーターやモデムの設定でIPv6が有効になっている場合は、無効にしましょう。
通信規格や無効にする方法が分からない人は、利用しているインターネットプロバイダに問い合わせると確実に対処できますよ。
対処法③→VPNやプロキシサーバーの利用を停止する
VPNサービスやプロキシサーバーを使っている場合は、パソコンやスマートフォンの通信が海外経由と認識されている可能性があります。
すべて停止させてから、再度Amazonプライムビデオに接続してみましょう。
対処法④→Amazonに問い合わせる
何をしても「お住まいの地域ではご視聴できません」と表示される場合は、Amazonのヘルプページから問い合わせてみましょう。
- 見たい作品をクリックして詳細画面を開く
- 画面下方の「ヘルプ」をクリック
- 「Prime Video、ライブストリーミング、Fire TV」をクリック
- 「Prime Videoとライブストリーミング」をクリック
- 「Prime Video(プライムビデオ)に関する一般的な質問」をクリック
- 「プライムビデオ会員特典に含まれるPrime Video(プライムビデオ)」をクリック
- 「カスタマーサービスへ連絡」をクリック
- 電話かチャットを選んで開始する
チャットの場合はチャットボットが返信しますが、必要に応じて担当者に繋いでくれるため、電話が苦手な人におすすめですよ。
実際に海外から日本のAmazonプライムビデオにアクセスしている
海外から、日本のAmazonプライムビデオにアクセスしていませんか？
著作権やセキュリティ面の問題で、日本では見られるのに海外では規制されて見られないケースの作品が一部存在します。
対処法①→VPNサービスを利用する
仮想回線を引くVPNサービスを利用すれば、問題なくサービスを楽しめます。
VPNサービスは仮想的に作り出した専用の回線で、盗聴などセキュリティリスクが極めて少ない通信方法です。
国内で運営しているサービスや、30日間の返金保証をつけているサービスなどあります。
海外から視聴したい人はVPNサービスの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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